中國寵物市場潛力很大,屬于爆發的前夕。未來的寵物消費業態必將集中在線上消費線下體驗,寵物平臺需要根據用戶消費習慣的改變,對線上線下消費場景進行變化,整合線上和線下渠道,發力寵物門店的智能化升級。

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  全面打通線上線下經營

  店主把店內的商品和服務全部展示在公眾號內,寵物主人可以通過小程序隨時隨地購物,店主也可系統化管理產品和訂單。發揮線上商城、線下門店的協同效應,同步提升寵物商品和寵物服務的營收。

  通過在線預約系統,讓寵物主人可以更便捷的選擇合適的時間帶寵物到店進行洗澡、美容等服務,門店也可讓店員提前做服務準備,減少到店后的排隊等候時間,提升門店服務效率。讓門店管理更輕松,讓預約更方便,讓統計更精準。

  借助數據化工具高效管理門店

  建立門店標準化管理流程,使用門店智能管理系統,通過經營數據分析評估風險點和優化點,使用系統化、體系化、數字化的管理模式,提高門店運營效率的同時,提高了人效,降低管理成本,以此測算出適合自己門店的運營模型和財務模型。

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  通過內容運營將門店營銷前置

  以往客戶在有購買產品需求時才可能找到商家,而今天商家可能在消費者購買前,就會影響其消費認知和決策。比如:用戶通過參與寵物店的投票活動,已經提前成為門店的粉絲,門店不定時將促銷活動推送給用戶,當用戶的寵物需要洗澡和美容時就會優先想到該門店,轉化率自然也就上來了。

  通過精準營銷減少顧客流失

  寵物相關消費的消費頻次較高,對于寵物主而言,幾乎每月都會在“喵星人”和“汪星人”身上花不少的錢,因此,寵物店店主需要重點關注門店顧客的潛在流失風險,對近期未消費的老客人及時通過優惠權益進行召回營銷,寵物的消費涵蓋美容、醫療、洗護、玩具等多方面,只有維護好門店的老顧客,讓他們在門店進行多元化的消費,才能真正有效提升門店的經營收益。

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  社交裂變營銷

  在線店鋪搭建在具有社交功能的微信平臺上,可與微信公眾號進行數據關聯,相互搭配引流微信群體。買家與賣家形成社交鏈,賣家可及時推出活動和優惠,客戶即可享受優惠,形成二次消費。店主通過附近展示功能,將自己的小程序展示在周邊,并關聯推送給公眾號粉絲。且微信小程序可在微信群中分享,使得寵物店小程序能更好的推送出去,從而獲取更多線上資源。

  

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